Los términos que se describen más adelante están destinados como información para que el usuario tenga clara las Políticas de envío y devolución de los productos comprados en nuestro sitio web.
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FAQ
Shipping & Delivery
POLÍTICAS DE ENVÍO Y ENTREGA
Envío:
- El envío de sus compras por nuestro sitio web de lunes a viernes se realizará el mismo día de la compra luego de la confirmación del pago.
- Si la compra se realiza los días sábado o domingo el envío se realizará el día lunes posterior a la compra.
- La confirmación de pagos solo se acepta hasta las 16h00 para que salga el envío del producto ese mismo día (no incluye para envío de maquinaria).
- Si realiza una compra de maquinaria vía online deberá seguir los debidos parámetros que le indicará un asesor comercial que estará en contacto con usted ya que cada máquina tiene un procedimiento diferente al momento de enviarse.
- JPDigital no se responsabiliza por daños ocasionados por parte del transporte a los artículos que sean frágiles, ya que la empresa siempre toma las medidas de precaución para que no pasen ese tipo de percances.
Entrega:
- La entrega del producto si es para provincia llega alrededor de las 24 horas después de confirmado su pago antes de las 16h00 del día anterior.
- Locaciones que no quedan en el perímetro urbano y sean de difícil acceso les llegara el producto en un período de 24 a 48 horas.
- Se aplican restricciones a Galápagos.
- El producto según nuestras políticas de envío y devolución se entrega completamente sellado con su respectiva factura, por lo tanto, si el paquete no tiene esas pautas debe comunicarlo lo antes posible.
- Las entregas se realizan al domicilio del cliente, solo en ocasiones de que la localidad sea de difícil acceso para el cliente se procede a enviar a la oficina más cercana.
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